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Article 1 : Prix
Les prix de nos produits sont fixes et indiqués en euros ttc, hors options et hors frais d’expédition qui sont à la charge du client.
Mini Paper se réserve le droit de modifier les prix à tout moment en fonction de l’évolution des coûts des matières premières ou encore pour des temps de promotions définis en amont.
Article 2 : Traitement de la commande
Votre commande est unique. Le délai moyen de préparation de celle-ci avant expédition est de 7 à 9 jours ouvrés
Article 3 : Livraison
Livraisons en France Métropolitaine uniquement à ce jour.
Envois en Colissimo avec ou sans suivi dans un étui cartonné en fonction des éléments et de la taille de votre commande.
Ces délais de transport sont donnés à titre purement indicatif et sans garantie, ce sont les délais moyens constatés auprès de ce transporteur.
Mini Paper donnera aux clients toutes les informations nécessaires au suivi de son colis. Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire auquel il appartient de vérifier le bon état au moment de la livraison. Cette vérification doit porter sur la qualité, les quantités et les références des articles ainsi que leur conformité à la commande.
Article 4 : Paiement
2 moyens de paiement sécurisés sont à la disposition de l’acheteur :
– Cartes bancaires
– Paypal
Le traitement de la commande du client ne sera exécuté que lorsque les organismes bancaires auront validé le paiement.
Article 5 : Réclamations
1. Conformément à l’Article L.121-21 du code de la consommation, « Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision, ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux Articles L. 121-21-3 à L. 121-21-5. Toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de rétractation est nulle. »
2. Selon l’Article L.121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux Articles confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être remis à la vente ou réexpédiés.
3. En cas d’erreur ou de vice dans la commande, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de réception de la commande pour adresser une réclamation en précisant la nature du retour.
Si le produit retourné est reconnu comme défectueux, Mini Paper s’engage à échanger, établir un avoir ou un remboursement sur celui-ci.
Aucun retour de produits ne sera accepté s’il n’a pas fait l’objet d’une autorisation écrite de la part de Mini Paper.
Tout retour doit être retourné dans son emballage d’origine, comporter l’ensemble du produit et de ses accessoires. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé, ni remboursé.
Lorsque le client souhaite renvoyer le produit alors que celui-ci est arrivé conforme et en parfait état, les frais de retour sont à la charge du client.
Tout risque lié au retour (perte, dommages durant le transport) du produit est à la charge du client.
A réception du colis, Mini Paper vous remboursera sous 15 jours en chèque bancaire ou en virement du montant des produits renvoyés.
Article 6 : Propriété intellectuelle
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